第一章 总 则 |
第一条 风神车友会是在深圳市风神汽车贸易有限公司领导下的，深圳地区内所有东风日产汽车车主自愿
加入的群众性服务组织。
第二条 风神车友会的服务宗旨是：通过会员活动促进会员间的各种交流、帮助会员提高驾驶知识和技能
、为会员妥善做好后续服务工作，与会员一起共同享受“人·车·生活”。
第三条 倡导并推广汽车文化，以专业规范的服务方式和超前的服务理念为会员提供与汽车相关及其他便
利性服务，并努力为会员营造一个高尚尊贵的活动空间。
第四条 本章程对风神车友会的所有会员均有约束力，本章程构成本会与每位会员之间的协议。
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第二章 会员入会要求 |
第五条 凡在东风日产汽车专营店购车，并符合以下条件均可入会：
一、有兴趣自愿参加本会组织的各项活动；
二、在我公司购买新车的车主或每隔5000公里能按时来专营店保养的车主；
三、经车主（单位）申请，如实填写《会员登记表》并签署入会申请表格，经确认即可取得风神
车友会会员卡。为确保服务效率及服务质量，会员必须保证所提供信息的准确性与完整性。
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第三章 会员管理 |
第六条 会员实行一车一卡制，只供本人使用，会员卡必须与行驶证同时使用。会员卡有效期两年，到期
需办理续会手续，方能继续享受会员资格和会员服务；会员卡到期三个月内未办理续会手续，将
被视为自动放弃会员资格，不再享受会员权益。
第七条 会员因会员卡遗失或损坏等原因而需补办会员卡时，须前往发卡的专营店会员服务部按照规定程
序办理会员卡补卡手续。其中遗失或损坏而需补办会员卡时，须交纳工本费人民币20元。原会员
卡号须于会员管理系统中注销，并将该会员相应的管理资料及积分情况转入现有的会员卡名下。
第八条 本会认定会员的行为对本会有损害或与本会利益相违背或违反会员章程内条款的经确认后，本会
有权取消会员的会籍，会员退会后，将停止拥有会员任何权利及不再有权享用本会提供的优惠服
务。
第九条 车友会日常工作由深圳市风神汽车贸易有限公司会员服务部具体负责。
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第四章 会员的权利与义务 |
第十条 会员的权利
一、 享有车友会提供服务的权利；
二、 享有会员优惠价格的权利；
三、 享有参加会员活动的权利；
四、 享有技术咨询、救援服务的权利；
五、 享有对车友会投诉的权利；
六、 享有自由退会的权利（需要退会而会员卡积分未使用完，应将积分消费完，但不再继续享受
积分，会员卡未消费的积分自动作废）。
第十一条 会员的义务
一、 会员必须遵守车友会的章程；
二、 会员在享受服务时，必须主动出示会员卡；
三、 会员卡应妥善保管，不得借给他人使用；
四、 会员资料发生变化，必须及时通知车友会进行修改维护；
五、 自觉维护车友会的声誉和形象；
六、 承担因紧急救援而产生的过桥费、拖车费、停车费及食宿费等；
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第五章 风神车友会的权利与义务 |
第十二条 风神车友会的权利
一、 享有发展会员、组织会员活动的权利；
二、 享有为会员提供服务的权利；
三、 享有处理会员投诉的权利；
四、 对任何违背《会员章程》的会员，享有拒绝为其服务的权利，甚至取消其会员资格的权利；
五、 享有《风神车友会会员手册》和《会员章程》修改和解释的权利。
第十三条 风神车友会的义务
一、认真履行《会员章程》，充分保障会员的各种权益；
二、妥善保管、维护好会员资料，保证资料的准确性；
三、为会员提供优质、高效、规范的服务；
四、为会员提供帮助及时为会员协调解决所遇到的困难；
五、认真组织开展好各项会员活动。
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第六章 会员服务与会员活动 |
第十四条 维修保养积分方案
根据积分情况可以在公司各所属专营店以现金方式抵扣工时费或抵扣汽车外购装饰精品的方式进行
消费。（具体标准参照《风神车友会会员积分管理办法》）
第十五条 紧急救援服务
会员在深圳地区内可享受24小时免费车辆救援服务
第十六条 代理保险续保服务
免费代办会员车辆保险及续保业务
第十七条 保险管家服务
凡在专营店指定保险公司投保的会员，均可享受事故车辆维修、理赔事宜一站式服务
第十八条 车务提醒服务
车辆保险、车辆年审、车船使用税、养路费等以短信方式提醒
第十九条 代办车辆年审服务
代办会员车辆年审业务。
第二十条 二手车置换服务
提供专业评估师免费评估业务。
第二十一条 会员活动
一、 免费为会员组织汽车方面的知识讲座、培训活动及与会员生活相关专业知识咨询；
二、 定期为会员组织内容丰富的车主活动；
三、 根据会员要求及市场情况组织灵活多样的会员活动。
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第七章 附 则 |
第二十二条 本车友会联系电话：
电话：400-8877-990
第二十三条 本《会员章程》由深圳市风神汽车贸易有限公司会员服务部负责制定，其解释权属于深圳市
风神汽车贸易有限公司会员服务部；本会有酌情权更改章程，并将更改情况以本会认为合适的方式
通知会员；本章程自公布之日起开始实行，在此之前的相关公司会员服务政策自动作废。
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| 深圳市风神汽车贸易有限公司
会员服务部 风神车友会
二○○七年二月二十八日 |
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